Kategorie: Unternehmen

  • Versandkosten sind ein heißes Eisen und andere Gedanken (inkl. Daten der Top 50 Onlineshops)

    Versandkosten sind ein heißes Eisen und andere Gedanken (inkl. Daten der Top 50 Onlineshops)

    Wie stehen deutsche Onlinehändler mittlerweile zum Thema Versandkosten? Dieser Frage habe ich mich bei etailment angenommen. Hier stelle ich Ihnen nachträglich die Daten der Top 50 Onlineshops zur Verfügung – inklusive ein paar weiterer Gedanken aus dem Kommentarbereich. Seit letzten Montag schreibe ich auch für etailment. Mein erster Artikel Versandkosten: Die Top 20 Onlineshops in…

  • Stationärhandel goes E-Commerce: 10 Fragen, die sich Einsteiger stellen sollten

    Stationärhandel goes E-Commerce: 10 Fragen, die sich Einsteiger stellen sollten

    Immer öfter wird von der Multi-Channel-Notwendigkeit für den Stationärhandel gesprochen. Dabei muss möglichst alles auch gleich SoMoLo (social, mobile, local) sein. Doch wo sollte man anfangen, wenn man mit seinem lokalen Geschäft im E-Commerce durchstarten möchte? 10 Fragen, die sich Einsteiger aus dem Stationärhandel am Anfang stellen sollten. Aktuell bin ich in Kontakt mit einer…

  • Strategiewechsel bei Amazon? Persönliche Beratung auf dem Vormarsch!

    Strategiewechsel bei Amazon? Persönliche Beratung auf dem Vormarsch!

    Unzählige Male habe ich es in den letzten Jahren gehört und gelesen: „Aber bei Amazon gibt es keine Beratung.“ Lange Zeit stimmte das auch – mehr oder weniger. Doch diese Zeit ist vorbei. Die neue Realität heißt: Amazon rüstet bei Beratung auf. Und: Sie sind bereits weiter als gemeinhin behauptet wird. Hat Amazon am Ende etwa…

  • Vorbild für die Möbelbranche? Online-Manufaktur Woonio im Test

    Vorbild für die Möbelbranche? Online-Manufaktur Woonio im Test

    Woonio wurde in der Vergangenheit vielfach prämiert. Sie gelten als Vorbild für die Möbelbranche. Doch was macht die Kemptner Möbel-Manufaktur so besonders? Wie schlägt sie sich aus Sicht des Kundenerlebnisses? Diese Fragen soll der folgende Test beantworten. Als kleines Schmankerl erwarten Sie abschließend vier Tipps für Online-Möbelhändler.

  • Trend: Werden Sie zum Butler Ihrer jungfräulichen Kunden

    Trend: Werden Sie zum Butler Ihrer jungfräulichen Kunden

    Zugegeben, die Trends „Servile Brands“ und „Virgin Consumers“ sind etwas missverständlich. Nichtsdestotrotz hat die Fokussierung auf den Dienst am Kunden und seine ersten Erlebnisse mit dem eigenen Unternehmen großes Potenzial. Lesen Sie im Folgenden, was es mit den Trends auf sich hat und wie Sie sie für sich nutzen können.

  • Ikea: Inspirierst du noch oder verkaufst du schon? – Warum die Schweden online nicht abheben

    Ikea: Inspirierst du noch oder verkaufst du schon? – Warum die Schweden online nicht abheben

    Im Stationärhandel ist Ikea eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte. Wie kommt es, dass sich diese online nicht wiederholt? Warum schafft es Ikea trotz 3,88 Milliarden Euro Gesamtumsatz in Deutschland online nicht die 100-Millionen-Euro-Marke zu knacken? Ein Selbstversuch, eine weiterführende Analyse und abschließende Nutzermeinungen sollen einige Problemfelder der Schweden aufzeigen.